Servisna služba

Naši uporabniki lahko prijavijo napake v delovanju računalniških sistemov na enega od naslednjih načinov: 

  • po telefonu: 01 561-03-10
  • po faksu: 01 561-03-30
  • preko elektronske pošte: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Potrudili se bomo, da bo napaka v najkrajšem možnem času odpravljena. 


Seveda pa imajo prednost pri odpravi napak naši uporabniki s podpisano vzdrževalno pogodbo. Poleg krajših in garantiranih odzivnih časov servisne službe, so ti uporabniki deležni tudi vrste drugih ugodnosti!

Servisna intervencija je zaključena, ko je s strani uporabnika (naročnika) vrnjen podpisan delovni nalog. V skrbi za okolje, da se nalogi ne tiskajo in vračajo po faksu, smo za vas pripravili kratka navodila, kako se elektronsko podpiše delovni nalog v PDF obliki. S tem se tudi pohitri celoten proces vračanja naloga. Navodila najtete TUKAJ

Cisco partnerstvo

ARNE je Cisco Premier Certified Partner in ima že več kot desetletje partnerski odnos z vodilnim svetovnim proizvajalcem komunikacijske opreme, Cisco Systems.

HP partnerstvo

ARNE je HP Preferred Partner 2013, kar nam omogoča dostop do najnovejših HP tehnologij in orodij ter neposredni dostop do HP-jevih strokovnjakov.

Microsoft partnerstvo

ARNE je Microsoft Silver Partner 2013 za področja Desktop, Server Platform in Midmarket Solution Provider.

Poleg zgoraj naštetih specializacij smo dodatno še Microsoft Small Bussiness Specialist.

Citrix partnerstvo

Podjetje ARNE d.o.o. je Citrix Silver Solution Adviser Partner. Za vas imamo že pripravljene Citrixove rešitve.

JoomShaper